Friday, 10 July 2015

Энергомашбанк: отвратный сервис? Это к ним!

#Энергомашбанкновостиплохогобанка
#Энергомашбанкговносервис
#Энергомашбанкотвратныйбанк
#Энергомашбанкнетсервиса
#Энергомашбанкновости

Хочешь вернуть свои деньги из Энергомашбанка? Покупай билет!

2 июля 2015 у меня истекает вклад в Энергомашбанке, который я открывал в Москве. Решил заказать наличные заранее и был приятно удивлен новостью что отделение в Москве закрыто. На вопрос как решить сию проблему сотрудники Энергомашбанка посоветовали мне позаботиться о приобретении билета до Санкт-Петербурга, разумеется за свой счет, при этом доказывая что все вкладчики были заблаговременно уведомлены о закрытии московского отделения.
При этом ни номера зарегистрированного письма с уведомлением о закрытии отделения в Москве, посланного мне, ни записи телефонного разговора, в котором сотрудник Энергомашбанка предупреждал меня об этом, ни показаний почтальона, который лично передал мне письмо в руки, Энергомашбанк не предоставил хотя несколько сотрудников упорно пытались меня убедить в том что я был предупрежден. Предоставить бесплатный железнодорожный (хотя бы) билет сотрудники банка отказались. Мое резюме: ужасный сервис и ужасный банк, абсолютное отсутствие какого-либо ответственного клиентского сервиса.